Une vague de plaintes
Le réseau national d'épilation au laser Epil House est visé par au moins 126 plaintes pour brûlures, escroquerie et pratiques commerciales trompeuses, rapporte Le Progrès, une affaire également détaillée par Nice-Matin. Des clientes dénoncent des brûlures et des engagements contestés. (L'enquête est en cours ; aucune culpabilité n'est établie à ce stade — présomption d'innocence.)
Ce qui est reproché
Selon les plaignantes et les associations, plusieurs griefs se cumulent : des séances ayant entraîné des brûlures, des contrats jugés abusifs ou mal encadrés, et des pratiques commerciales présentées comme trompeuses (offres alléchantes, démarchage). (Le détail des faits, le nombre exact de victimes et les éventuelles suites judiciaires restent à confirmer — À VÉRIFIER.) La justice a été saisie.
L'épilation laser, un acte encadré
L'épilation au laser n'est pas anodine : mal réalisée, elle peut provoquer des brûlures ou des lésions. La réglementation française encadre la pratique (formation, sécurité). D'où l'importance de s'adresser à des professionnels qualifiés, dans des centres respectant les règles d'hygiène et de sécurité (protection des yeux, paramétrage adapté au type de peau).
Conseils aux consommateurs
Avant de s'engager :
- demander les qualifications du personnel et les informations sur les risques ;
- se méfier des offres anormalement basses et des engagements signés à la hâte ;
- conserver devis et contrats, connaître son droit de rétractation ;
- en cas de brûlure, consulter un médecin, documenter (photos) et signaler (DGCCRF, associations).
ActuBrief suivra les suites de cette affaire, dans le respect de la présomption d'innocence.
